Sousedka z třetího patra mi minulý týden vyprávěla, jak se dva měsíce rozhodovala mezi třemi dodavateli energie. Porovnávala recenze, volala na zákaznické linky a nakonec se rozhodla podle zkušenosti kamarádky z práce. Tenhle postup – dlouhé zvažování založené na cizí...